Aquellos artículos que han sufrido desperfectos durante el envío, se notificará a Handfantasy en el plazo no superior a 2 días de la recepción del artículo.

Para aquellos envíos internacionales que requieren el pago de tasas de aduanas en destino, Handfantasy no acepta cancelaciones debidas al impago de esas tasas, dado que el cliente es conocedor del posible pago de esas tasas de impuestos de cada país previamente a realizar su pedido.